A: 未記入項目等のエラーが表示され、フォーム送信が完了していない可能性がありますので、ご記入内容に漏れがないかどうかページ上部より再確認下さい。
未記入項目がなくエラー表示もされず、お支払い詳細入力ページが「正しく表示されない」または「次の画面に遷移しない」場合は、ご利用のブラウザ等の設定により、画面の表示がブロック(制限)されている可能性があります。
別のブラウザがインストールされている場合はそちらでお試しいただくか、下記を参考にご利用のブラウザ等の設定を変更してご利用下さい。
※予約リクエストフォームの内容は、未記入項目に関するエラー表示がされていない場合〔次へ〕ボタンをクリックした時点で弊社へ送付されていますので、再度予約リクエスト内容を入力いただく必要はありません。お支払い連絡フォームより、クレジットカード情報のみ送信して下さい。受付番号欄には、ご参加日をご記入下さい(例: 2016-09-01)。
<ポップアップブロックについて>
「ポップアップがブロックされました」というメッセージが表示された場合は、 [このサイトによるポップアップを許可する]を選択することにより、ご利用いただけます。
通知をオフにされていたり、メッセージが表示されない場合は、ポップアップブロックを解除するか、許可するWebサイトのアドレスに当サイト(www.iec-oceania.com.au)を追加して下さい。
▼主なブラウザのポップアップブロックを解除する手順
Chrome - ポップアップをブロックまたは許可する ※外部リンク
Internet Explorer - ポップアップ ブロックをオンまたはオフにするには ※外部リンク
(1)画面右上にある≡のアイコンをクリックするとメニューが開くので、「オプション」を開きます。
(2)コンテンツタブの「ポップアップ」の設定を下記のいずれかの方法で変更します。
(a)すべてのポップアップウィンドウのブロックを解除する場合:
⇒「ポップアップウィンドウをブロックする」のチェックを外します。
(b)ポップアップを許可するサイトを指定する場合:
⇒「許可サイト」をクリックして、「サイトのアドレス」に「www.iec-oceania.com.au」と入力し、「許可」をクリックします。「変更を保存」をクリックすると設定が反映されます。
(1)「Safari」メニューをクリックします。
(2)「環境設定」をクリックします。
(3) セキュリティタブの「ポップアップウィンドウを開かない」のチェックを外すと、解除設定が完了します。
(1) ホーム画面の「設定」をクリックします。
(2)「Safari」を選択します。
(3)「ポップアップブロック」を「オン」⇒「オフ」にすると、解除設定が完了します。
▼主なツールバーのポップアップブロックを解除する手順
ツールバーの「ブロック数:**」ボタンをクリックすると、ポップアップブロックが解除されます。
ツールバーの「ポップアップブロッカー」のアイコンをクリックし、表示されるメニューの「ポップアップブロッカーを使う」のチェックを外すとポップアップブロックを解除できます。
ツールバーでポップアップブロックのボタンの横の矢印をクリックし、[このサイトのポップアップを許可する] をクリックすると、許可リストに追加できます。
ブラウザやツールバーのほかにも、ポップアップをブロックするソフトウェアは多数あります。上記のブラウザやツールバー以外でポップアップのブロック機能をご利用されている場合は、ヘルプメニューやマニュアルをご参照の上、設定を確認し、必要に応じて変更して下さい。
<そのほかの確認事項>
ポップアップが許可されているのにページが正しく表示されない場合は、JavaScript(ジャバスクリプト)やCookie(クッキー)が利用可能になっていない可能性があります。ブラウザの設定をご確認の上、無効(オフ)になっている場合は、「有効」に変更してご利用下さい。
【参考】JavaScriptの設定方法(Yahoo! JAPANヘルプセンター) ※外部リンク
【参考】Cookieの設定方法(Yahoo! JAPANヘルプセンター) ※外部リンク
また、キャッシュ(インターネット一時ファイル)をクリアしたり、Cookieを削除することにより、正しく表示される場合もあります。
【参考】キャッシュとCookieを消去する(Google ヘルプ) ※外部リンク
そのほか、以下のような対応で解決することがありますので、ご確認下さい。
・キーボードの「F5」キーを押下して、ページの更新を行う
・アドオン(プラグインやサードパーティー製のツールバー)を無効にする
・当サイトを「信頼済みサイト」に登録する
・ブラウザを最新バージョンにアップデートする
・別のパソコンやモバイル端末を使用する
・アクセスする場所や時間を変更する