オーストラリアのツーリズムアワード＝観光賞は、「最も優れた観光商品及びサービスを浮き彫りにし、その功績を称賛するために、部門別に顕彰されるもの」とされています。

選考は、「商品」「事業計画」「マーケティング」「カスタマー・サービスと人材育成・専門能力開発」「持続可能性と革新性」の5つの評価軸をベースに行われ、審査員による現地査察を経た上でファイナリストが選出され、授賞式で最終結果が発表になります。

日系はもちろん、英語以外のサービスを提供する企業が表彰されることは極めて珍しく、こだわりと責任を持って業界をリードしてきたIECの”心に残る上質なツアー”創りが客観的に高く評価されたことをスタッフ一同誇りに思っています。