予約成立後、お客様のご都合により取消・変更をされる場合は、理由の如何を問わず、各ページに明記されている規定キャンセル料を申し受けます(時間は、シドニー時間=オーストラリア東部標準時を基準とします)。
キャンセル料は病気や怪我のほか、交通機関の遅延・運休・欠航等の理由でツアーに参加できなかった場合にもかかります(海外旅行保険に加入の際は、キャンセル補償付きの契約へのご加入をお勧めします)。
【キャンセル料の精算方法】
お支払いの際ご利用になったクレジットカードに、ツアー料金からキャンセル料を差し引いた金額(※)を返金いたします。
オーストラリアドル建ての精算となりますので、為替レートの変動に伴い、為替差損益が発生することもございます。決済レートにつきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※キャンセル料が無料の場合は、カード返金手数料(料金の3%)を差し引いた残額を返金いたします。